PróWeb ofrece proyectos personalizados para evaluar la calidad de procesos de servicio y el comportamiento de las personas en empresas y los proveedores externalizados.


El objetivo puede ser evaluado desde el compromiso real del personal para el xito de una acción concreta, sino incluso a crear programas para estandarizar procesos y lograr el máximo compromiso de los empleados.


Los auditores PróWeb actan como consultores, trabajan desarrollando las relaciones interpersonales con los equipos de inters del estudio, empezando con visitas de observación de los siguientes guiones creativos e inteligentes. Definen y planifican con antelación, las visitas pueden ser personalizadas en todo Brasil con base en la logística que proporciona un gran ahorro de tiempo y costes.


Aunque se trate de un trabajo en progreso o esporádico, de acuerdo con la planificación, Servicios de Auditoría PróWeb ofrecen un valioso apoyo para su empresa, proporcionando la información que puede ser integrada directamente a la infraestructura del centro de contacto para el control de los servicios de auditoría.

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