Robert Bosch, Brasil - Programa de Interacción
Período: 2008 a 2010


DEMANDA: Promover mejores relaciones entre autopartes y los operadores, a fin de promover la marca y los productos, generar demanda y aumentar las ventas.


SOLUCIN: Gestión de Promoción y SinPró - Sistema de Información PróWeb

Equipo de promoción técnicamente calificado para atender mercado de accesorios del automóvil;


Equipo de gestión completa y actividades de promoción en el campo a través de SinPró - Sistema de Información PróWeb;


Compilación y consolidacin de informacin del mercado de accesorios del automvil. Perfiles de ventas por menor y aplicadores, registros de campaa, presencia histrica de productos, entre otras, acciones de la competencia son algunos de los datos recogidos para ayudar la toma de decisiones del Programa;


Gestin y control de materiales de merchandising utilizadas por el personal de campo, que permite a los clientes ver y evaluar las inversiones realizadas por menor / operador y por visita;


Soporte tcnico a empresas asistidas por el programa a travs del 0800 Interaccin Bosch.


RESULTADOS:

  • 16.417 Por menores visitados y registrados en SinPró período 2008/2009;

  • 27.807 operadores visitados y registrados en Sinpr perodo 2008/2009;

  • A través de encuesta realizada en los operadores, identificó la demanda para la creación de una red de oficinas Original Auto Center;

  • Acreditación 1009 aplicadores de red original Auto Center entre setiembre /2008 y Noviembre/2009;

  • 219 llamadas de servicio al 0800 en 2008 y 195 llamadas en 2009;

  • Registro de materiales de merchandising utilizados por promotor, por artculo, lugares visitados, y cálculo de los valores invertidos $ por negocio/sitio visitado;

  • 341 conferencias de Garanta Bosch hizo en 2009;

  • Organizamos y realizamos 131 visitas a minoristas y operadores asistidos por el programa de Interacción BOSCH, a la fábrica;

  • En el perodo 2008/2009, ocurrimos con más de 10 campañas desde el inicio del proyecto, y además mini-campañas;

  • 760 charlas técnicas sólo en 2009

  • Introducción de los productos de ventas al por menor resistentes a la marca;

  • En la investigación llevada a cabo en Octubre/2009 por el periódico Novo Varejo, Bosch fue nombrado en 1 sobre las siguientes cuestiones: la industria que representa más acciones promocionales, que ofrece un mejor equipamiento técnico, que más hace entrenamientos, que garantía más ágil, que posee la mejor red de distribuidores y la industria más admirada;

  • "Vibración" de todos los canales resulto en un aumento significativo en ventas;

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