General Motors de Brasil
Período: 2005 A 2010


DEMANDA: Programa de Auditoría Test Drive a través de Total Network Chevrolet.


SOLUCIÓN: Auditoría de Servicios

Diseño inteligente de itinerarios de visitas que permite conocer cada punto de venta Chevrolet con economía de recursos y gestión eficaz;


Consolidación de la información a través del sistema de PróWeb - SinPró


Integración de procesos de información y gestión de ventas y marketing de GM.


RESULTADOS:

  • El control de inversión en vehículos dirigidos a Test Drive (aproximadamente 1.500);

  • Aumento de 121% en la media semestral de test drive ejecutados;

  • Programa de Normalización en todos los 456 concesionarios Chevrolet

  • Mejoría significativa en la gestión y control del programa;

  • Perspectiva plena del punto de venta, con fotos de la zona de delantera de Test Drive;

  • Aumento significativo en las ventas.

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